营销过载掩盖实用价值，操作繁杂亟待优化
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作为多年电商用户，京东APP曾因物流和自营品质成为购物首选，但如今的使用体验却被泛滥的营销内容严重拉低，核心问题集中在弹窗轰炸、界面混乱和优惠繁杂三大痛点，让简单购物变成了“闯关式任务”。 打开APP的瞬间，各类弹窗便无孔不入：诱导性弹窗层... 更多
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用户评论
Ai评价推荐添加银行卡，及其危险，涉及金融红线。建议不要绑定银行卡
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本人在京东APP使用支付功能时，已解绑的银行卡信息被平台强制展示在“推荐添加以下银行卡”页面。本人已在银行卡推荐管理中关闭全部推荐开关，明确拒绝展示历史银行卡信息，但平台仍强制展示。 后续测试发现，即便注销京东金融账号、取消京东商城实名认证... 更多
一个不敢承认自身错误，只会把问题推给消费者和用户身上的平台
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前两天我在京东快递寄件，快递员在未经我允许的情况下改时间，导致我寄件延后。被我家人发现快递一直在门口时，我气的取消寄件。后快递员换人给我打电话，有意引导是我自己不想寄件，而非快递员的错误。这是其一。 后又在一号店下单，将近95块钱的东西收了... 更多
京东流氓！无耻
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这个购物平台还是刚开始偶尔使用过，后来觉得不好，就删了，十多年过去，再也没有使用过。前年手抽筋，重新下载了一下，用之前登陆的微信号登陆，买了两箱白酒，当时平台给送了个所谓的会员体验卡，讲真话，这个所谓的PLUS会员体验卡跟我买那两箱白酒没有... 更多
倒闭吧这软件
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感觉倒闭才是应该的呀？ 出现问题根本没有地方可以解决，每个客服都是摸鱼状态，没有一个在认真解决问题。 不说商品和店铺数量种类全不全的事，京东的竞争力到底在哪里？售后客服方面的整个系统都是 有问题的，消费者没有一个快捷的通道来解决问题，所有你... 更多
没有售后保障
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感觉倒闭才是应该的呀 出现问题根本没有地方可以解决，每个客服都是摸鱼状态，没有一个在认真解决问题。 不说商品和店铺数量种类全不全的事，京东的竞争力到底在哪里售后客服方面的整个系统都是 有问题的，消费者没有一个快捷的通道来解决问题，所有你能找... 更多
从未见过这么一个不尊重客户隐私的平台
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最近在京东平台购买了一份需要隐藏信息的检测，但是京东平台的公众服务好物流信息隔三差五的发消息，以及消息推送频繁，洗澡前删除，洗完澡就又发过来，还有商家本身信息一直发过来，导致被家人发现，现在一直在争吵，导致家庭矛盾的产生。京东平台看似积极的... 更多
一颗星都不想给
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京东快递次日达这一点，在城镇地区很有用，但是对于农村地区来说太不完善。前两天网购的时候，选择的是明日晚九点前送达，这一次不知道怎么回事，到晚上七点多还没有送到，不过也能体谅，晚一天送来也不是不可以，农村离镇上有点远确实也不太方便。但是晚上八... 更多
应用简介
【京东】—— 又好又便宜 京东APP是国内领先的综合电商平台，整合全品类购物、外卖点餐及生活服务于一体，致力于为消费者提供“又好又便宜”的一站式消费体验。 【平台优势】 1. 正品好货，品类齐全 汇聚超1000万个自营商品及百万优质商家，覆盖电脑数码、手机通讯、超市好物、家电家居、服饰美妆、消费品、汽车、生活服务等全品类，满足消费者吃喝玩乐全方位需求。 2. 价格实惠，多重保障 ● 百亿补贴：大牌限时补贴，全场包邮。 ● 京喜自营： 超值低价好货，工厂直发，京东快递包邮直达消费者。 ● 京东秒杀：正品限时秒，折扣享不停。 3. 售后无忧，服务护航 ● 极速配送：省心省时，送货上门，提供211限时达、次日达、极速达、夜间配等多种高效配送服务，闪电到货。京东秒送，好物立享，最快9分钟送到手。 ● 售后无忧：闪电退款，价格保护，降价退差，上门换新。客服响应迅速，实在服务，时刻守护 【平台特色】 1. 品质外卖，上京东 京东外卖于2025年3月1日正式上线，致力于成为让消费者放心、让优质商家经营更好、让骑手更有保障的负责任的品质外卖平台。 2、订酒店，上京东 京东酒店，又好又便宜。首住特惠最高立减130元。 3. 重磅新品，抢先体验 京东新品，频道每日上新，汇聚更新更潮的大牌尖货，更有天天1元抽重磅新品。 4. PLUS会员，省心又省钱 京东PLUS，权益重磅升级，7大生活服务随心兑。 5. 看直播，享福利 京东直播，领取专享折扣，专享红包抢不停。 【更多服务，联系我们】 喜欢又好又便宜的京东，请给我们满分好评； 如有建议请及时反馈，我们一起优化更好的购物流程和体验； 可通过以下方式联系我们： 京东客服热线：950618